よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせやお打ち合わせの中でよくあるご質問をまとめました。

  • HOME
  • よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

購入前にLEDビジョンについて教えてくれますか
はい、喜んでお話させていただきます。ご購入を検討されている方でもLEDビジョンについてあまり知らないのは当たり前ですので、購入前にLEDビジョンの種類、特徴、使い方などを理解していただきながら、LEDビジョンにより一層のご興味を持っていただければと思います。弊社はLEDビジョンは良いものを販売するだけが重要でなく、安心したサポートも重要なポイントとして捉えており、実施しております。お気軽にお声かけいただければと幸いです。
納期はどのくらいになりますか
LEDビジョンの場合は、1ヶ月〜2ヶ月となります。LEDビジョンのサイズやシーズンにより多少の違いが出てきます。また、デジタルサイネージにつきましては在庫がある場合には、ご入金後に即発送することが可能です。
保証期間はどのくらいですか
保証期間は2年間です。保証期間のスペアパーツは何度でも無償交換いたします。
保険について教えてください
通常使用以外での故障(災害時など)のために、動産保険の加入をおすすめしています。詳しい内容につきましては、設置場所や設置場所の保険の状況などを考慮し、その都度弊社でおすすめのプランをご提案させていただきます。建物の壁面に設置する場合は、建物にかけている火災保険でカバーできる場合もあります。
故障時のサポートについて
保証期間は、弊社にて無償で修理対応いたします。保証期間外につきましては、修理費用をいただいて弊社にて対応いたします。修理作業のレクチャー、問い合わせは無料でサポートいたします。
LEDビジョンは高価なものなので、故障が心配です
多くの方が故障については心配されています。「数百万の車が故障して1週間使えなくなった」などの苦い思い出などがあったりするとなおさらのことだと思います。LEDビジョンに関しましては、重大な故障というのは「構造上」ほとんどありません。LEDビジョン自体は、パネルの組み合わせですので、LEDランプの球が切れたりした場合は、故障した部分のパネルのみ交換したらよいです。そのLEDビジョンに線でコントローラーやプレイヤーなどの機器が繋がっていますが、機器の故障も交換したらよいため、「電気製品にありがちな、どこを直したら良いかわからない」などの状況になることがないためです。また、LEDランプの球切れなどは品質のよいLEDビジョンの場合は3年に1回パネル交換がおこるかおこらないかです。粗悪なブランドのLEDランプの場合は、1、2年以内に球切れが起こります。弊社が2年間保証を実現しているのは、品質に自信があり、少なくとも2年以上は球切れが起こらない自信の表れです。故障が起こりうるパーツとしては電源ユニットもありますが、弊社では高品質ブランドの電源を利用しているため安心してご利用いただけます。
映像制作もお願いできますか
はい。映像制作もご依頼いただければと思います。LEDビジョンに関するすべての業務を引き受けることができることが弊社の売りのひとつとなっておりますので、なんなりとご相談いただければと思います。
LEDビジョンの品質の見分け方を教えてください
これは非常に難しいです。通常のLEDビジョンのカタログスペックに現れない部分で品質が決まったりします。例えば、LEDランプを構成する部品ひとつひとつにブランドがあり、悪質な中国の工場では、安いブランドを使って製造するため、壊れやすいLEDビジョンが納品されたりします。LEDランプの寿命は、粗悪品とブランド品では数年単位の違いがあるため、よくドット抜けが起こるLEDビジョンなどは安物のブランドで構成されたLEDランプを使用して作られていることになります。こうした細部の部品のブランドについては販売業者様も知らずに販売している場合もあります。ご相談いただけましたら、販売業者様へ品質を確認するための質問などもお伝えいたします。
相見積もりで安くならない場合もありますか
現在までにいただいたご相談に関しましては、安くできなかったことはありません。ほとんどの場合、数百万単位で安くなっております。また、お安くできない場合は正直にお伝えさせていただきます。弊社にご相談いただいて損することはございませんので、ぜひ気軽にご相談いただければと存じます。
どうしてこんなに安く販売できるのですか
2つの理由があります。
1. 中国の工場から直接仕入れている
これは他社様でも実現しているところはあります。
2. 利益率を他社より安く設定できている
国内でLEDビジョンは、仕入れ価格の5倍〜10倍の価格で販売されていることが多いです。弊社ではそれ以下の価格で販売しても、まだまだ十分に利益を出すことができています。実際、弊社だけでなく他の販売業者様でも低価格で提供しているところはあります。その中でも弊社がより一層の低価格を実現できている理由は、弊社はLEDビジョンの販売利益のみのビジネスモデルではないため、LEDビジョン販売の利益率を他社様よりも低く設定することができます。これが「必ず安くなるお見積もり」を実現している仕組みとなります。
相見積もりはとったほうがよいですか
はい、弊社では相見積もりをとっていただくことを強くおすすめします。LEDビジョンの価格は販売業者によって大きな価格差がありますので、価格を比較することをおすすめいたします。ある販売業者様の見積もりは500万円のLEDビジョンが別の販売業者様では1000万円を超えて売られていることはめずらしくありません。また、価格だけでなくLEDビジョンの品質やサービスの内容も考慮して販売業者を選定することが重要です。
よい販売業者の見極め方法はありますか。
ここでは、よい販売業者の定義を「トラブルなどの心配なく、安心してLEDビジョンを購入できる」とします。販売業者様は大きく分けて、2つのパターンがあります。「転売屋さん」と「LEDビジョン専門店」です。「転売屋」の特徴としては、代理で中国の工場で購入して、お客様の元へ発送し、その後の設置などは提供しない」という販売形式です。5人以下で運営されている小さな販売店はこのように「転売屋」をされていることが多い傾向にあります。「LEDビジョン専門店」の場合は、企画の相談から設置、メンテナンスまで一貫してサービスを提供してくれる販売店様です。どちらが良いというよりは、「どちらのほうがお客様に合っているか」という考え方になります。「LEDビジョンさえ手元に届けば、自分で設置などの手配もできる、他のサービスは必要ない」という場合は、「転売屋」で良いと思います。通常は、はじめて高額なLEDビジョンを購入すると思いますので、安心して購入できるのは「LEDビジョン専門店」だと思います。
安くLEDビジョンを提供しているのはどうしてですか
弊社はLEDビジョンが大好きなメンバーが集まっています。LEDビジョンは表現力が高く、今までにない訴求力や芸術性を備えた素晴らしい製品です。現在ではまだ高額な製品として扱われていますが、低価格で気軽に導入できるようにすることで、LEDビジョンをひとつでも多く広めていき、楽しい世の中作りに貢献していきたいと考えています。

高品質なLEDビジョンを国内最安値でご提供

LEDビジョン購入をご検討の方はお気軽にお問い合わせください

※1営業日以内に返信いたします

お電話での無料ご相談もお待ちしております。

フリーダイヤル 0120-268-239

受付時間 平日9時〜20時