MINAMIHARA LEDの日本一の保証体制

LEDビジョン特集

MINAMIHARA LEDの日本一の保証体制

2022.04.29|LEDビジョン

【MINAMIHARA LEDの安心の長期保証プラン】

MINAMIHARA LEDの LED ビジョンの保証プランは LED 業界最長の保証期間と保証内容となっています。

私たちの LED ビジョンは、弊社保有の LED 専門テスト施設で精密機器のトラブルや耐久性のチェックを行い、万全に期した高品質な製品を施工することをにこだわっています。

 

そのため、工場は中国にありますが配線ケーブルや精密な部品は日本製のものを採用しています。

私たちの製品は、低価格で高品質な LED ビジョンとなっており、たくさんのお客様に愛用されております。

製品が素晴らしいのはもちろんですが、アフターサポートにも取り組んでおります。

 

【LED ビジョンが抱える共通の問題点は3つ】

どこの会社にも共通しているLED ビジョンを設置した後に発生するトラブルや問題は大きく3つあります。

「保証期間が短い」

「 アフターサポートが遅い」

「 修理までが長すぎる」

上記の3つがリスクになります。

 

LED ビジョンを設置したのに、故障などのトラブルが起きてしまいビジョンがうつらなくなってしまった・・・。そうなってしまうと広告主からのクレームや、映らない LED ビジョンというイメージがついてしまい収益の悪化につながってしまいます。

私たちはそのようなトラブルにも迅速に対応するサポート体制をとっております。

LED ビジョンは屋外などの過酷な状況下に設置され、品質が良い LED ビジョンでもトラブルを起こしてしまうことがあります。

このようなトラブルに対応するために弊社では、 自社の研究施設を保有しています。

 

【MINAMIHARA LEDの保証期間は3年】

弊社の LED ビジョンは、非常に高品質で日本でもトップレベルの製品である自信があります。そのため日本の LED ビジョン業界の中でも最長の3年保証をつけております。

MINAMIHARA LED LABでの綿密なテストにより、業界最長の保証期間をつけることが実現できました。

3年以内の自然故障は、 無償でサポートしております。

また台風や事故などによる自然災害が起こった場合の保険なども用意しております。

保証期間が短い製品は、 故障などのリスクが常につきまとい設置しているだけでリスクが増えてしまいます。特に製品にこだわっていない LED ビジョンの場合、 設置 期間が長ければ長いほど故障するリスクが高まる傾向があります。

 LED ビジョン業界の平均の保証期間が1.5年なのに対して、弊社では2倍の保証期間をつけることでお客様に安心して使っていただける環境づくりを行っております。

【36時間以内の復旧サポート体制完備】

いくらテストを繰り返して、 高品質な日本製の部品を使っても、精密機器になるため故障の可能性をゼロにすることはできません。

弊社では何度もテストを繰り返し、故障する可能性を極限まで下げる努力を行っておりますが、ちょっとした環境の変化や設置場所の状況によって故障が起こることがあります。

そうなった場合にも、お客様に安心して使っていただけるようにアフターフォローを徹底しております。

通常の場合、復旧するまでには一週間以上の時間がかかったりすることが常識でした。私たちは、その一週間のロスを可能な限り短縮することに挑戦しております。

弊社の場合では、 トラブルが起こった場合36時間以内の復旧を目指すサポート体制をとっております。

わかりやすくお伝えすれば、日本で一番最短時間で復旧に挑めるサポート環境が整っております。

万が一の故障が起こった場合でも、 安心して使っていただけるように取り組んでおります。

【日本で唯一のLEDビジョン専門の研究施設完備】

LED ビジョンがトラブルによりうつらなくなってしまった場合、通常の業者の場合は現状確認から修理完了まで1ヶ月や2ヶ月ほどの期間がかかってしまいます。

そうなってしまうと、広告料などがその期間一切入らなくなってしまい、収益としてもロスになってしまいます。

私たちの LED ビジョンはそのような修理期間がかからないように、日々 LED ビジョンの研究施設で原因追求を行っております。

そのため、弊社の商品に関する LED ビジョンのトラブルが起きやすい場所などは把握しており、すぐに対応することが可能です。

万が一重要部品が故障してしまった場合でも、連携工場と協力して迅速に対応することができます。

弊社の LED ビジョンは、日本製にこだわっております。電線に関しては全て日本製で揃えております。

その理由は中国の電線の規格の場合、安全基準が日本とは違って低く設定されております。

低い安全基準の電気配線を使用すると、 最悪の場合火災などのトラブルを招くことがあります。

火災が起こってしまうと人命に関わる結果になってしまうので、非常に危険です。

私たちはそのようなことが起こらないために、 電気配線などの重要部分は全て日本製の製品を使っております。

MIHAMIHARA LEDは日本一に挑戦!

弊社は価格だけでなくアフターサポートにおいても日本一に挑戦を行っております。

品質が高くて価格も安く、サポートも充実した製品を 作れるように LED ビジョンの専門家として技術の向上に努めております。

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